Comments on: Contrato do cartão de crédito – Você lê antes de adquirir ? http://blogdodantas.dxs.com.br/2008/07/30/contrato-do-cartao-de-credito-voce-le-antes-de-adquirir/ Tecnologia, segurança, cotidiano, pesca esportiva e inutilidades Wed, 08 Feb 2012 14:04:53 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.3 By: cauÊ peixoto http://blogdodantas.dxs.com.br/2008/07/30/contrato-do-cartao-de-credito-voce-le-antes-de-adquirir/comment-page-1/#comment-16431 cauÊ peixoto Sat, 19 Jun 2010 19:21:12 +0000 http://blogdodantas.dxs.com.br/?p=100#comment-16431 Olá, estou com problemas no cartão itau e perdi o contrato, tentei pegar o contrato novamente pelo itau fone e na agencia mas então me negando, alguem teria como me enviar o contrato do itau card credcar aguardo Olá, estou com problemas no cartão itau e perdi o contrato, tentei pegar o contrato novamente pelo itau fone e na agencia mas então me negando, alguem teria como me enviar o contrato do itau card credcar

aguardo

]]> By: Leo http://blogdodantas.dxs.com.br/2008/07/30/contrato-do-cartao-de-credito-voce-le-antes-de-adquirir/comment-page-1/#comment-177 Leo Wed, 30 Jul 2008 14:50:39 +0000 http://blogdodantas.dxs.com.br/?p=100#comment-177 Gostaria de deixar um relato meu, existe uma cláusula abusiva no contrato dos cartões de crédito, especificamente no contrato do ITAÚ. Lá eles dizem que se você perder, ou for furtado, você deve comunicar imediatamente a perda do seu cartão e que as despesas indevidas feitas dentro do período da perda até o momento da notificação serão de sua responsabilidade. Ou seja, se alguém enfiar a mão no seu bolso e roubar a tua carteira sem que você perceba, o azar é seu. Mas não é bem assim que funciona. Isso aconteceu comigo, me roubaram o cartão gastaram 3500 reais. O Próprio Itaú me ligou no mesmo dia (ao fim da tarde), quando me dei conta que me furtaram o cartão comuniquei o atendente, no mesmo dia fiz o BO, e encaminhei a toda a documentação de contestação das compras ao setor responsável que demorou 180 dias para avaliar o caso. A resposta que obtive foi de que por não ter seguro no meu cartão eu deveria arcar com as despesas. Claro que depois de uma crise de nervos e estresse, paguei a fatura para manter a integridade de meu nome. Depois abri uma reclamação junto ao PROCON que me informou que ninguém é obrigado a contratar seguro (geralmente oferecido por uma empresa tercerizada) para o seu cartão de crédito. E que tendo em vista que eu notifiquei e fiz BO no mesmo dia, eu tinha condições de brigar por isso e ter meu dinheiro de volta. Após 8 mêses o itaú me devolveu o dinheiro, mesmo assim afiramaram que por "MERA LIBERALIDADE DOS FATOS" estavam me ressarcindo e mantiveram a posição de que eu deveria ter contratado o seguro do cartão. Agora vou proceder junto a justiça, com um processo de danos morais depois de todo o transtorno e constrangimento financeiro que passei. []'s Leo Gostaria de deixar um relato meu, existe uma cláusula abusiva no contrato dos cartões de crédito, especificamente no contrato do ITAÚ. Lá eles dizem que se você perder, ou for furtado, você deve comunicar imediatamente a perda do seu cartão e que as despesas indevidas feitas dentro do período da perda até o momento da notificação serão de sua responsabilidade. Ou seja, se alguém enfiar a mão no seu bolso e roubar a tua carteira sem que você perceba, o azar é seu. Mas não é bem assim que funciona. Isso aconteceu comigo, me roubaram o cartão gastaram 3500 reais. O Próprio Itaú me ligou no mesmo dia (ao fim da tarde), quando me dei conta que me furtaram o cartão comuniquei o atendente, no mesmo dia fiz o BO, e encaminhei a toda a documentação de contestação das compras ao setor responsável que demorou 180 dias para avaliar o caso. A resposta que obtive foi de que por não ter seguro no meu cartão eu deveria arcar com as despesas. Claro que depois de uma crise de nervos e estresse, paguei a fatura para manter a integridade de meu nome. Depois abri uma reclamação junto ao PROCON que me informou que ninguém é obrigado a contratar seguro (geralmente oferecido por uma empresa tercerizada) para o seu cartão de crédito. E que tendo em vista que eu notifiquei e fiz BO no mesmo dia, eu tinha condições de brigar por isso e ter meu dinheiro de volta. Após 8 mêses o itaú me devolveu o dinheiro, mesmo assim afiramaram que por “MERA LIBERALIDADE DOS FATOS” estavam me ressarcindo e mantiveram a posição de que eu deveria ter contratado o seguro do cartão.

Agora vou proceder junto a justiça, com um processo de danos morais depois de todo o transtorno e constrangimento financeiro que passei.

[]‘s
Leo

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