Há praticamente um ano, escrevi um post falando que estava deixando a AgênciaClick para assumir uma posição em uma multinacional. Pois bem, isso não durou muito, e acabei largando para tocar uma startup.

Já faz tempo que venho ensaiando alguns vôos,e para ser sincero, estava um pouco cansado da vida corporativa. Acho que as empresas aqui no Brasil precisam mudar muito para conseguir atrair bons profissionais e fazê-los ficar por um bom tempo.

Depois de muita batalha, conseguimos investimento para o nosso projeto, e assim, fazer algo de concreto acontecer rapidamente.

Comecei a me dedicar integralmente no negócio no começo de junho, e desde então, minha vida virou de cabeça para baixo – a maioria delas em um sentido positivo. Aqui vai:

1) Decidi usar somente transporte público para me deslocar ao escritório – vou e volto de trem todos os dias. O trânsito da vila olímpia é um inferno, os estacionamentos um absurdo, e a falta de exercícios físicos me fizeram pensar em uma maneira de usar um pouco melhor meu tempo.

Vou andando de casa para a estação, da estação para o trabalho e todo o caminho de volta, o que me garantem, pelo menos, 45 minutos de caminhada.

Além disso, economizo entre combustível e estacionamento aproximadamente R$ 800, e diminuo meu carbon foot print.

2) No começo de uma startup, é impressionante o foco que você dá a alguns determinados assuntos, e isso faz toda a diferença. Além de trabalhar nos horários que acho mais conveniente, posso determinar o que fazer primeiro, com quem conversar, o que não fazer, etc.

No fundo, há uma grande mistura de atividades, o que torna o negócio divertido. Eu, por exemplo, nunca havia implantado um ERP do zero e estou tendo que fazer isso.

3) Em  um ambiente menos regrado, você tem mais tempo para pensar. Como temos um orçamento apertado, a criatividade rola solta e conseguimos gerar soluções bem interessantes. Um exemplo é servidor: temos uma máquina boa, mas não suficiente para rodar “N” serviços que precisamos.

Foi aí que senti a necessidade de aprender a configurar um servidor virtualizado – testei XEN e VMware ESXi.

Outra coisa é especificação, metodologias, etc, etc. Quantas vezes você precisou escrever caso de uso, diagrama de classes, sequência, reuniões, horas perdidas, para no fim, não usar nada ?

Aqui fazemos o mínimo necessário: descrição de um cenário, regras, e código!

4) Tenho trabalhado muito, mas mesmo assim, continuo feliz. A regra é simples: ninguém me obriga a nada, não tem chefe, metas absurdas, apenas uma vontade imensa de fazer algo acontecer e que me faz ficar entusiasmado cada vez mais.

5) Os contatos se multiplicam a cada dia que passa. Uma nova cadeia de pessoas começa a faz parte do dia-dia – empreendedores que possuem um objetivo em comum: fazer com que os seus negócios aconteçam.

Além da troca de experiências, a cooperação também é um ponto legal.

6) O ponto chave: aprendizado. Cada dia uma coisa nova, um leão para matar, um cenário para definir. No mundo corporativo você vai levando as coisas como uma marola – alguém já definiu algo por você, que você precisa cumprir.

Numa startup não: você é o goleiro, lateral direito, atacante, e o técnico e precisa se virar. E isso é o que faz a brincadeira divertida.

7) Salário talvez não seja um aspecto tão positivo. Tivemos sorte de conseguirmos investidores, porém, o grau de incerteza deixa um pouco desconfortável. Mas quem está na chuva, é para se molhar!

Para concluir, acho que fiz a melhor coisa, no momento certo. Agora entendo porque tanta gente valoriza empreendedores e mercados de startup nos EUA. Mesmo se falhar, você estará acumulando experiências únicas.

E você, o que está fazendo aí ? Corra, monte sua startup também!

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Ao jogar as suas fotos na timeline, pode ser que a ordem em que as mesmas foram tiradas (e que você gostaria de manter), estejam lá. Mas pode ser, que por algum motivo você andou movendo suas fotos para um backup externo, depois movendo para o PC de volta e assim por diante. O que vai acontecer nesse caso ? Sim, a data da criação do arquivo não irá refletir a data em que necessariamente foi tirada, e você pode perder a ordem das mesmas. Além disso, você pode misturar fotos de diversos diretórios e aí a bagunça fica sem tamanho.

Há alguns softwares no mercado que tomam conta de todo seu acervo digital, porém, decidi pensar em uma forma de acertar as datas de criação das fotos de forma automática, até que modifiquei um simples código python, que implementa o seguinte fluxo:

• Dado um diretório, listar todos os arquivos .jpg;
• Para cada arquivo .jpg, extrair as informações EXIF, e localizar a entrada em que a fotografia foi tirada (DateTimeDigitized);
• Alterar a data de criação do arquivo;
• Fim do fluxo;

Para fazer isso em Python, você precisará da biblioteca PIL (Python Imaging Library), e de outras libs nativas, como a ‘os’ para modificar a data.

O script final, utilizei com base em outro que estava na internet, bugado, o qual corrigi e estou publicando aqui para download. Também encaminhei o patch ao autor.

Faça download aqui da versão Python.

Também fiz uma versão em .NET usando uma biblioteca chamada ExifTagCollection, disponível no CodeProject. Falta finalizar algumas coisas antes de publicar, mas abaixo um pequeno pedaço que código que mostra como alterar a data de um arquivo:

                        string folder=@"path_to_folder";
                        ExifTagCollection exif = new ExifTagCollection(folder);
			System.Collections.Hashtable h = new System.Collections.Hashtable();

			foreach(ExifTag t in exif)
				h[t.FieldName] = t.Value;

			if( h.ContainsKey("DateTimeDigitized") ) {
				System.IO.FileInfo f =new System.IO.FileInfo(folder);
				f.CreationTime = DateTime.Parse(h["DateTimeDigitized"]);
			}

Espero que seja útil!

Um abraço

Robson

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Em um futuro próximo:

Vai chegar um momento em que as empresas prestadoras de serviço no Brasil vão entrar em colapso. E o colapso não vai acontecer pela má qualidade na prestação do serviço em si, mas sim pela sua incapacidade de lidar com os clientes.

Gafisa e Bradesco – incapacidade de lidar com clientes e prazos:

O post de hoje não tem a ver com desenvolvimento de sistemas, ou hacking – coisas que costumo escrever – tem a ver com a péssima experiência que estou tendo com a dupla Gafisa e Banco Bradesco, e vou aproveitar para mostrar um pouco das coisas bizarras que aconteceram, e um pouco da incompetência das duas grandes que mal conseguem atender aos clientes, reforçando o que falei acima.

Há alguns dias atrás li o post do Google: “Being bad to your customers is bad for business“. Inspirado pelo artigo, resolvi escrever esse post e fiz questão de linkar o site de ambos – quem sabe o ranking deles não cai um pouco no Google, já que backlink com sentimento negativo faz o pagerank cair.

Histórico:

Há aproximadamente 5 meses (Agosto/2010), adquiri meu segundo apartamento. Com a família crescendo, vi a necessidade de adquirir um local maior, para poder ter espaço suficiente para mim, mulher e filha. Comprar um imóvel em São Paulo requer tempo para pesquisa, afinal, ninguém quer ter a bela surpresa de comprar algo e se deparar com construtora falindo, ou até mesmo pagar mais do que aquilo realmente vale.

Com esse cenário, comprei um apartamento quase pronto, dada restrição que eu tinha de prazo. A questão é que esse apartamento, apesar de quase pronto, não havia sido entregue ainda, e foi aí que minha dor de cabeça começou.

Incompetência e falta de prazos:

Depois de pagar tudo o que via sido acordado, a Gafisa levou quase 50 dias para simplesmente transferir o apartamento do nome do antigo dono para o meu nome, onde o prazo informado inicialmente era de 20 dias. Você não leu errado: 50 dias para apenas fazer um simples processo de transferência, atrasando 30 . Colecionei diversas reclamações no call center, protocolos, e-mails e horas de telefonemas que sempre caem em algum atendente, que não possui nenhuma alçada para resolução de problema, e que empurra a situação sempre 5 dias para frente. E retorna sem solução, ficando em um loop sem fim.

Cumprida essa etapa, ainda esperei mais 10 dias para atualizarem meu nome no sistema (sem comentários), para que pudesse, então, fazer meu financiamento bancário com o Bradesco.  Acabei escolhendo o Bradesco, pela promessa de diminuição no prazo do trâmite burocrático do financiamento, já que esse havia sido o investidor do empreendimento.

Tempo foi passando, passando, até que minha paciência esgotou de vez. Eu que reclamava da falta de cumprimento de prazo da Gafisa, fiquei maluco com o Bradesco que nem prazo dava – e as respostas padrão eram as melhores: estamos analisando, vamos fazer no menor prazo possível.

Depois de abrir reclamação na ouvidoria, mandar e-mail, ligar, falar com o papa, reclamei via twitter e em questão de 48 horas resolveram a situação. Incrível, não ?

Agora fico pensando como uma empresa desse tamanho, cria processos alternativos para driblar sua própria burocraria. Lembrei do curso que fiz ano passado na FGV sobre inteligência competitiva em redes sociais, em que o professor – um renomado pesquisador e profundo conhecedor de mídias sociais – dizia que as grandes empresas não sabem lidar com seus processos internos e altamente complexos, e ficam malucas ao saberem que usuários estão acabando com a reputação de suas marcas nas redes sociais.

Situação atual:

Depois de 236 e-mails trocados (obrigado, Gmail), horas de telefonemas, alto índice de estresse, 5 meses de brigas, estou perto do fim, mas:

Eu, que tinha um prazo folgado de aproximadamente 2 meses para pagar meu apartamento sem ter ônus de correções monetárias, estourei o prazo (não por minha falha, obviamente) e recebi uma cobrança da Gafisa. Mesmo alegando todos os atrasos por parte deles e do banco, não houve negociação, nem conversa: é devido e ponto final.  Foi de propósito, só pode ser.

Update 2: Hoje 7/12/2010, recebi a notificação que o Bradesco emitiu meu contrato errado, e que vão ter que refazer meu processo.

Update 3: 7/12/2010 – 17:25, um dia após o post e enviá-lo para Gafisa e Bradesco, Gafisa responde via twitter;

Update 4: 8/12/2010 – 10:46 – A Sagace, assessoria contratada pelo Bradesco informa que meu contrato voltou para o jurídico do banco e mais uma vez não tem prazo para responder.

Update 5: 8/12/2010 – 11:21 – Depois de iniciar uma pequena campanha social no twitter, e várias pessoas retwittarem minha mensagem, as empresas se manifestam:

Bradesco afirma que tem uma pessoa dando prioridade. Gafisa liga para o telefone da minha mulher (e não no meu), confirmando reunião presencial, e passa e-mail da pessoa que está cuidando do caso.

Update 6: 8/12/2010 – 12:05 – Gafisa responde no twitter e confirma reunião presencial dizendo que vão esclarecer minhas dúvidas. Respondi dizendo que eu quero que eles resolvam os problemas deles, e não que esclareçam dúvidas, afinal, a única dúvida que eu tenho é se eles conseguem pelo menos fazer contas e que removam toda cobrança indevida de juros.

Update 7: 9/12/2010 – 10:30 – Reunião presencial na Gafisa durou 47 minutos. E no final, não adiantou nada – vou ter que pagar a correção e a Gafisa ainda “ia ver a possibilidade de não cobrar a correção pelo erro do Bradesco”. Como são generosos!

Cheguei no meu limite de estresse e resolvi que vou pagar para depois conversar com meu advogado sobre opções: pequenas causas, por exemplo.

Adivinha só: não consigo falar com ninguém pelo telefone para pegar os dados e emitir o cheque. Mais uma vez o loop: anotam recado, repassam, e esperemos até que alguém decida entrar em contato …

Update 8: 10/12/2010 – 12:00. Gafisa prometeu que entregaria as chaves na segunda, caso eu conseguisse emitir um cheque administrativo e assinasse o contrato na segunda-feira cedo. Cheque enviado 12:00 e recebido as 14:30 pela assessoria.

Update 9: 9/12/2010 – 14:57 – Mesmo após toda a briga e confusão, liguei novamente na Gafisa para fazer com que as pessoas da área financeira cumpram com o acordo:

• Nós pagamos a correção através de cheque administrativo;
• Segunda-feira o Bradesco entrega o contrato;
• Segunda-feira eu pego as chaves;

Update 10: 13/12/2010 – 09:20. Assinei o contrato na assessoria, e até então minha parte do trato eu cumpri: paguei e assinei.

Update 11: 13/12/2010 – 15:20. Entrei em contato com a responsável pelo meu processo e ela disse que “os procuradores não estavam pela manhã na Gafisa, portanto, meu contrato não sairá e nem pegarei as chaves hoje“.

Eu, para não ficar estressado, dei o prazo até amanhã. Se não sair, vou colocar em prática o plano B. Além disso, entrei em contato com a pessoa do atendimento para saber se ela está acompanhando, e ela está em evento externo. É brincadeira, não dá para acreditar que eu perdi meu tempo com esses caras, só mentira.

• Bradesco e Gafisa fazem a busca do reclame aqui ter mais de 100 páginas de resultados;
• Alguns casos parecidos com o meu – mais que provas suficientes:
  • Cobrança de juros indevidos
  • Juros errados durante processo de financiamento
  • Juros abusivos – diferente do contrato
• Há comunidades no Orkut “odeio o bradesco”, “odeio a gafisa”, “bradesco banco terrorista”, com milhares de seguidores;
• A presença digital das empresas nas redes mais parece um muro de lamentação, o que prova que seus canais de comunicação com o cliente não são eficazes;
• Praticamente todas encaram as redes sociais como apenas mais um canal de comunicação corporativo, mas não enchergam o real poder desse novo tipo de mídia. Se você conhece o caso da United, sabe o que estou falando;
• No caso do twitter, há perfis falsos só para compartilhar reclamações dos clientes. Veja o caso do @gafisa_mente criado exclusivamente para protestar contra as mentiras da Gafisa;
• Bradesco e Submarino foram alvos recentemente do porrabradesco e porrasubmarino no Tumblr, mas ambos estão fora do ar;

Para finalizar, a mensagem que eu queria passar é:

Por que jogar milhares de reais de mídia, construir uma reputação de marca, se a base para o funcionamento dessas empresas são os clientes ? Por que não usar uma parte desse mega investimento para montar uma estrutura capaz de ‘conversar com seus clientes’, proporcionar atendimento decente, com prazos factíveis ?

Eu, como profissional da área de tecnologia realmente fico indignado. Fui treinado para lidar com prazos e metas agressivas, gerenciar expectativas e entregar produtos de alta qualidade. Casos assim mostram, que no fundo, esses caras querem apenas dinheiro, e nada mais.

O dia que os consumidores acordarem, e começarem a brigar, ir atrás, essas empresas terão problemas, e não é necessário muito esforço para entender que esse momento está próximo: nunca se produziu tanto conteúdo na internet, e as redes sociais amplificam o efeito em proporções astronômicas. Na nova era, quem manda na marca é o cliente.

Caso você tenha algo a acrescenter nesse post, utilize o formulário de comentários abaixo.

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Sinceramente, não sei por onde começar, mas vou tentar resumir um pouco do meu sentimento:  estou com a mesma impressão que tive quando decidi mudar de apartamento, e assim, deixar a minha primeira casa. Há um valor sentimental envolvido, principalmente pelo fato que foi palco de momentos únicos na minha carreira.

Pra mim, fazer parte da Agenciaclick significa estar na crista da onda, onde apenas um pequeno grupo de profissionais do mercado da internet brasileira faz parte. Não dá para explicar a sensação de trabalhar com pessoas de altíssimo nível, e com comprometimento sem limites, no qual eu tenho muito orgulho em dizer que ajudei a construir e prosperar ao longo desse tempo. Afinal, foram cento e quatrorze (114) projetos entregues durante esse período, gerando uma média de aproximadamente seis projetos por mês.

Para deixar essa mensagem mais interessante (ou não ?), resolvi agregar mais alguns números que andei guardando:

• Escrevi 184.319 linhas de códigos (mockups), para provar conceitos. (shellscript no final para fazer a contagem)
• Enviei 2093 e-mails, e em contrapartida recebi 10488 ;
• Deixei de dormir 16 noites para entregar/colocar projeto no ar;
• Palestrei 4 vezes – Opensocial no SP-GTUG, HTML5 e protótipos na W3C Brasil, Opensocial no TDC 2010, Novidades do Google I/O no SP-GTUG;
• Escrevi 28 novos posts  (nesse blog, opensocial-br e sp-gtug);
• Pulei de 254 para 581 conexões no LinkedIn;
• Criei um projeto opensource, para acesso ao Orkut usando PHP e OAUTH;
• Twittei 1184 vezes;
• Gastei aproximadamente 350 horas no trânsito ;
• Viajei 14 vezes de avião;
• Tornei o linux meu sistema operacional oficial para trabalho;

find . -regex ".*\(java\|cpp\|c\|cs\|aspx\|php\|py\|html\|js\|jsp\)$" -type f|xargs wc -l|grep -o '\ [0-9]\+'|cut -d' ' -f2

Meio maluco, não ?

Para finalizar, gostaria de agradecer ao João Cabral pela oportunidade, Edson Suey pela receptividade e amizade, e a todo o time da tecnologia. Com certeza sentirei falta do Camurati reclamando que está tudo uma merda, do Leozao e suas imitações, do Falcão rindo e contando seus provérbios e do Giba falando/fazendo merda o dia todo. Trabalhos vão e vêm, mas as amizades ficam.

-Rd

PS: Não estou indo para o Google

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Com base nisso, criei um script em php, muito simples. Basicamente você precisa obter a chave fmt_stream_map do flashvars e fazer download.

Preciso melhorar o código, mas para o propósito que eu tinha em mente, funcionou muito bem. Veja abaixo o código:

// recebe pela linha de comando a url de vídeo do Youtube
if(count($argv)>=2)
  $url = $argv[1];
else
  die("Usage: php youtube.php url");

// passo 1, baixar o html para fazer parse.
// estou usando file_get_contents por ser mais simples
// mas curl é o recomendado
echo "Baixando $url\r\n";
$f = file_get_contents($argv[1]);

// executa um parse, que converte em array string no formato
// de dados de post: a=1&b=2&c=3, vira array['a']=1 ..
echo "Executando parse na str\r\n";
parse_str($f, $output);

// recebe a chave fmt_stream_map e remove a string concatenada no começo
// Ex: 35|url
$flv = $output["fmt_stream_map"];
$flv = explode("|",$flv);

// chama wget para baixar o flv. Grava no disco com o nome 'video.flv'
$r = `wget -O video.flv "$flv[1]"`;

//fim

.

Tem dúvida ? Não deixe de comentar.

Robson Dantas

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O filme é simplesmente incrível em todos os aspectos:

• Qualidade e detalhes das imagens;
• Som;
• Cenário;
• Efeitos especiais;

A história se passa em um outro planeta, chamado de Pandora e o “Avatar” é um boneco azul, enorme, controlado por seres humanos. Um grupo de seres humanos quer conseguir um metal precioso, que fica debaixo da árvore da tribo dos Na’vi e por causa desse metal (que custa bilhões), iniciam uma guerra.

O cenário é todo baseado em uma mistura de vida e realidade virtual, alternando os dois cenários. No final do filme, uma enorme guerra é desencadeada, tornando todos os efeitos especiais muito legais.

Além de todo esse arsenal do filme, um professor doutor em linguística, chamado Paul Frommer, criou uma língua própria Na’vi que é usada no filme. Há um website na internet dedicado para aqueles que desejam aprender Na’vi.

Eu sugiro que você vá assistir, mas que assista em 3d. Essa é a grande sacada do filme, e a qualidade das cores realmente é fascinante. Se tiver um pouquinho mais de paciência, compre o ingresso antecipadamente e vá no Imax do Shopping Bourbon. Os ingressos podem ser comprados online e clientes Unibanco/Itaú têm 50% de desconto.

Fica aí a dica para o final de semana

Boa diversão e não deixe de comentar.

Robson

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Eu sou transplantado há pouco mais de 3 anos, quando descobri um problema sério na visão e tive que “trocar de córnea”. Tenho uma vida normal, graças a uma alma caridosa que realizou a doação. Saiba mais sobre a campanha no site da ABTO.

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A melhor analogia para esta nova etapa da crise financeira é uma
casa de swing:

Em uma casa de swing lotada, todo mundo está comendo e/ou dando para
todo mundo. A música tá rolando alto, whisky, cervejas, vodkas e
viagras a vontade.. Até que determinada pessoa no meio da sacanagem
grita bem alto: “EU TENHO AIDS!!!”.

Pronto: ninguém sabe se comeu e/ou deu para esta pessoa (e pior… se
comeu e/ou deu foi com ou sem camisinha). Quem estava comendo e/ou
dando irá parar de comer e/ou dar porque não sabe se a pessoa que está
comendo e/ou dando naquele exato momento comeu e/ou deu para a pessoa
que gritou que tem AIDS. Todos avaliam o risco de sua situação e, é
certo, não vão mais comer e/ou dar para ninguém mais por um bom tempo
(ao menos até saberem se têm ou não AIDS). E quem tinha acabado de
chegar na casa de swing e ia começar a comer e/ou dar feito coelho não
vai mais comer e/ou dar.

É esta crise de confiança que abalou a casa de swing que atualmente
abala o mercado financeiro: quem estava investindo não investe mais; e
quem pensava em começar a investir não investirá mais. A analogia
entre a casa de swing e o mercado financeiro é mesmo a mais adequada,
afinal, no frigir dos ovos, é tudo a mesma coisa: uma grande
sacanagem!

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Estava um pouco diferente da última vez que fui. Deram uma reformada, porém, estava lotado como sempre. Não tem luxo algum, é um boteco na região da Santa Cecília; mas a comida e a cerveja gelada, são nota 10!!!

De entrada, eu sempre peço um Aracajé no prato, que sempre vem muito recheado e o prato principal um Vatapá de malandro, com uns camarões bem grandes. Uma original bem gelada, pra não dizer trincando, sempre vai bem

Sobre preços: Toda vez que vou lá, gasto por volta de R$ 50,00 para duas pessoas. Acho um preço justo pela comida servida.

Caso queira mais detalhes, sugiro que entrem no site:

A Rota do Acarajé

* PS: Vai preparado porque o dendê dá um caloooooooooooooooooooooooor *

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O dólar Canadense é bem mais barato que o americano e se você estiver na mesma situação que eu estive, não pense duas vezes e compre no Canadá.

Consegui o XBOX360 PRO na FutureShop pagando 299$ CAD e o mesmo preço estava em Miami/EUA. Uma dica interessante é deixar para comprar os acessórios nos EUA, esses sim são mais baratos, assim como os jogos.

Ahhh, se você tiver uma televisão LCD ou Plasma com entrada HDMI, compre o cabo também. A qualidade que os jogos ficam nessas TV´s são espetaculares. Outra coisa: se você me perguntar por que não o Playstation 3, respondo apenas pelo preço dos jogos e pelo fato de conseguir destravar o console.

Have fun!

-Robson

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