Pois bem, o intuito desse post é mostrar para você, aspirante ou não a gestão de projetos, um pouco do dia-dia, e assim, tirar suas próprias decisões.

Comecei minha carreira como gestor de projetos (e gestor de área) razoavelmente cedo. Tive a primeira oportunidade aos vinte e um anos de idade e desde então venho trilhando meu caminho,  aprendendo um pouco mais a cada dia que se passa.

Uma das coisas que aprendi e acredito muito, é que você precisa ter um perfil adequado para desempenhar determinada função: para a de gerente de projetos mais ainda. Você precisa:

• Ter perfil de liderança;
• Ser comunicativo;
• Estar sempre atualizado;
• E o principal: Ter muita paciência;

Perfil de líder:

Líder é aquele que atinge os seus seguidores (no caso seus subordinados), sem precisar fazer uso do poder. As pessoas escutam e o admiram. Há  uma grande diferença do gerente que faz uso do poder para atingir seus objetivos e do gerente que faz uso do seu carisma, da sua capacidade em lidar com situações, ou até de todo seu conhecimento. Gostaria de deixar aqui uma pergunta: Você lembra do seu melhor chefe ? E do pior ? Tenho certeza que o seu pior chefe foi aquele carrasco, que ameaçava, e/ou aquele que não entendia de “porra nenhuma”, e sempre te mandava tarefas conhecidas como TVN (te vira negão).

Certa vez, durante uma entrevista, uma analista de RH me perguntou o que me fez chegar a ser gerente tão novo (em relação a idade). Eu não soube responder na hora, mas hoje responderia: “meu perfil“, sem titubear. Pensando um pouco na minha história pessoal: Fui representante da minha turma no primário por 4 anos seguidos; fiz parte do grêmio durante o colegial; formava grupos de estudo na faculdade; contratei os melhores caras da minha turma na faculdade para trabalhar comigo.

Algumas coisas nascem com você e ao longo do tempo você vai desenvolvendo as habilidades. Confie em mim, é a pura verdade!

Comunicativo:

A história mostra que os grandes líderes, também eram (ou são) grandes comunicadores. Vou citar aqui nosso presidente Lula (discussões a parte). Sem dúvida podemos dizer que ele é um grande comunicador e tem seus méritos ao chegar onde chegou.

Cansei de ouvir gente reclamando de seus gerentes, ou diretores, ou etc, por simplesmente não escutarem, não opinarem, ou até mesmo se fecharem dentro de seus mundos. Falta de comunicação gera insegurança, insegurança gera ambiente de trabalho desconfortável, que por sua vez gera alta rotatividade e por aí vai.

Atualizações constantes:

Quando estava estudando para a prova de PMP, li várias vezes a frase: “As boas práticas habilitam o gerente a conduzir projetos em qualquer área”. Eu realmente não acredito nisso. Acho que as minhas maiores virtudes como gestor é conhecer bastante a minha área: tecnologia e sistemas.

Uso tudo o que sei para negociar com fornecedores custo, além de negociar internamente prazos. Não consigo me imaginar trabalhando com projetos cujo escopo não tenho menor idéia do que seja, ou pior, depender de terceiros para colaborar no processo de estimativas. Me vem na cabeça um cara me chamando e perguntando:  Precisamos de um orçamento para a estrutura de concreto armado que usaremos para montar a fundação do nosso novo empreendimento. Como você se sairia desse se não fosse um engenheiro civil ?

Falando em atualizações constantes e sobre o PMP, lembro que isso era um GRANDE diferencial há três anos atrás; hoje é requisito. Além disso, se você está na área de TI, trate de correr atrás de SCRUM, já que muitas empresas estão empregando e em breve deixará de ser diferencial.

Paciência:

É, cheguei num ponto que poucos podem ter refletido a respeito, mas é fato: É preciso muita paciência para assumir a função de gerente de projetos, e eu vou explicar alguns motivos.

Dentre as atribuições que tive ao logo dos meus seis anos de experiência, algumas mais importantes:

• Gestão de equipe;
• Gestão de risco;
• Gestão de escopo, tempo e custo dos projetos;
• Gestão de clientes (internos e externos);
• Realização de propostas;
• Pesquisas de mercado;

Pode parecer simples, mas algo que você vê em praticamente todos os itens, envolve diretamente pessoas. Trabalhar com pessoas é algo extremamente complicado. Seres humanos são complexos por definição, agora misture nisso tudo uma pitada de egos, relacionamento profissional, desafios profissionais e dinheiro (diga-se de passagem, salário)!

Avaliando qualquer item citado acima, você verá que caíremos num item chamado pressão, algo comum em qualquer ambiente de trabalho:  Cliente pressionando prazo, empresa pressionando prazo e entrega de projetos dentro do custo, funcionários solicitando aumento, funcionários descontentes, enfim, diversas variáveis para trabalhar. A paciência é importante sim, pois a falta dela fará com que você tome atitudes de cabeça quente.

Outro ponto importante é o tamanho da responsabilidade que você assume: Todo projeto possui risco, não interessa o tamanho do esforço que você faça para tentar minimizá-los. Por um lado, é extremamente recompensador ver que um projeto de milhares de reais entrando em produção, por outro lado, a repercussão negativa também é válida. Se tudo dá certo, ok, méritos do gerente do projeto e de sua equipe, mas se algo dá errado, erro do gerente do projeto!

Para finalizar, gostaria de deixar no ar uma definição para a função do gerente de projetos, hoje em dia, no mercado de TI, e espero que reflita sobre o assunto: FACILITADOR.

Agora, imagine-se na posição de pessoas gerenciando projetos e me diga o que elas estão fazendo: facilitando ou dificultando seu trabalho ? E por fim responda: como você avalia seu gerente, uma pessoa habilitada ou não para a função ?

Pois é, ser gerente não significa ficar sentado em frente ao computador enviando e-mails e cobrando resultados o dia todo! Precisa gostar, precisa ter perfil, precisa estar preparado e precisa ter ciência que não é comum ter programadores especialistas na sua equipe ganhando mais que você

Não deixe de comentar.

Robson Dantas

Bookmarks

Embora não sejam a receita milagrosa para resolução de todos os problemas da área de TI, ao menos propõem uma mudança significativa na forma de construir software.

Há algumas semanas atrás, fui procurado por uma repórter chamada Flávia Freire, que estava fazendo uma reportagem sobre SCRUM, fazendo algumas entrevistas com gerentes de projeto PMP a fim de realizar um comparativo. No fim, saiu uma reportagem muito legal na revista TIDigital nesse mês de abril. Embora minha participação seja modesta, estive lá para falar um pouquinho sobre o assunto, e é claro, dar minha opinião sobre as práticas do PMBOK em conjunto com o SCRUM.

Para aqueles que insistem em falar que PMI, PMBOK e PMP são metodologias, aqui vão algumas explicações básicas, para que não cometam os mesmos erros.

1) O PMI tem um método de gestão que há muitos anos vem sendo adotado por milhares de empresas em todo o mundo. Ao longo deste período, surgiram metodologias ágeis de gerenciamento. Se você conhece alguma destas novas metodologias, como você pode compará-la ao PMI? Por quais razões você aconselharia um futuro gestor a garantir um certificado PMP diante das metodologias de gerenciamento ágeis hoje apresentadas, como por exemplo o Scrum e o XP?

O PMI em si não é uma metodologia, é uma organização que realiza estudos sobre gerenciamento de projetos. Como fruto desses estudos, foi gerado o PMBOK – que é um livro disponível em diversas línguas, inclusive o português, e sua sigla significa Project Management Body Of Knowledge. Muita gente confunde o PMBOK como metodologia, mas na verdade o PMBOK é um guia das melhores práticas de gerenciamento de projetos e cabe ao gerente de projetos definir quais os processos serão aplicados, de acordo com a realidade em sua empresa.

Tenho aplicado Scrum nos projetos como metodologia ágil, utilizando alguns processos definidos pelo PMBOK como suporte à metodologia.É possível utilizá-lo como complemento, levando apenas em consideração os pontos fortes da metodologia ágil, como por exemplo o desenvolvimento do plano de projeto de forma incremental.

2) Em que consiste o PMI? Quais as principais particularidades desta gestão de projetos?

O PMI, como já citei é apenas um instituto. A pergunta que cabe é “Em que consiste o PMBOK”? PMBOK é um guia das melhores práticas para gerenciamento de projetos, construído de uma forma genérica, e como o próprio PMI prega, é possível utilizá-lo em diversas áreas, não somente na área de tecnologia.

O PMI oferece alguns tipos de certificações, que garante que o gerente de projetos possui conhecimentos profundos sobre o PMBOK. São elas: CAPM, PMP, PgMP, PMI-SP e PMI-RMP.

O modelo do PMBOK pode ser visualizado de duas formas: Por grupos de processo, que são cinco – iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento ou por Áreas de conhecimento, que são nove: integração, escopo, tempo, custo,  qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos e aquisições.

Neste modelo, o importante é que o gerente de projetos tenha consciência de que não adianta pegar o PMBOK e implementar todos os processos descritos. O essencial é o entendimento profundo do modelo de negócio e assim aplicar os processos que são cabíveis dentro da realidade da empresa.

3) Diante de tantas outras metodologias de gerenciamento, com está a posição do certificado PMP nas empresas? Qual o peso de um certificado PMP para um gestor?

Antigamente o gestor de projetos com certificado PMP possuía um enorme diferencial. Hoje em dia, virou praticamente uma exigência por parte das empresas a certificação.

O processo de certificação é longo e complexo. Além de precisar comprovar experiência na área e preencher uma série de documentos no site do PMI, é necessário um longo entendimento do PMBOK. As questões da prova de PMP são complexas e muitas vezes parecem ter mais de uma resposta, portanto, posso afirmar com certeza que se uma pessoa passou na prova é porque realmente entende das práticas.

No mercado de tecnologia, com o aumento da adoção das metodologias ágeis, faz-se necessário que o gerente de projetos recicle seus conhecimentos realizando cursos ou lendo livros sobre metodologias ágeis. Obviamente que uma parte do contexto do PMBOK pode ser utilizado com as metodologias ágeis, formando um framework exclusivo de gestão de projetos para a área de tecnologia.

4) Como é a formação PMP? Qual a periodicidade do estudo? Onde pode-se conseguir um certificado?

Para certificar-se PMP é necessário que o gerente de projetos realize um curso de pelo menos 40 horas em um instituto credenciado pelo PMI. Após realizado o curso, é necessário o preenchimento de um formulário com dados pessoais e informações relativas à comprovação de experiência como gerente de projetos. Após o preenchimento, o PMI avalia seus dados e caso seja aprovado, você recebe uma carta de eligibilidade, permitindo que o exame seja marcado no Prometric.

Caso você não seja aprovado, o PMI solicitará alguns dados para que seja comprovada sua experiência e assim sua aplicação é reavaliada novamente. O processo de auditoria dos formulários é realizado em forma aleatória, portanto, é necessário muito cuidado no seu preenchimento.

A periodicidade do estudo depende muito do tempo que o gerente de projetos disponibiliza para a leitura dos livros, realização de simulações, etc. Grande parte dos gerentes de projeto que conheço, realizaram o ciclo de curso, estudos e certificação em 3 meses.

Todas as informações referentes ao processo de certificação podem ser encontradas no PMP Handbook, em inglês, no próprio site do PMI através do endereço: http://www.pmi.org/PDF/pdc_pmphandbook.pdf

http://www.pmimg.org.br/downloads/certificacao/pmimg_GuiaCertificacao.pdf

Bookmarks